Kurkista Nailsterin kulissien taakse ja tutustu paremmin siihen, keitä olemme, mikä meitä motivoi ja miten työskentelemme tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen asiakkaanamme.
Kerromme arvoistamme, näkemyksistämme ja ennen kaikkea matkasta, joka on muovannut Nailsterista sen, mikä se on tänä päivänä.
Haluamme inspiroida kynsiharrastajia ympäri maata jättämään kalliin tavan taakseen ja rohkaista heitä innostumaan kauniiden kynsien tekemisestä kotona. Toteutamme missiotamme tarjoamalla ammattitasoisia DIY-ratkaisuja sosiaalisessa mediassa ja täällä verkkosivustollamme.
Vaikka meille on suuri kunnia olla Tanskan haetuin kynsibrändi, unelmamme eivät lopu tähän. Visiomme on tulla tunnetuksi ja rakastetuksi kynsibrändiksi myös muualla Euroopassa sekä olla ylpeä geelilakkojen ja ammattitasoisten aloituspakkausten tarjoaja yhä useammalle kynsiharrastajalle.
Jokainen asiakkaamme on ainutlaatuinen osa tarinaamme, brändiämme ja yhteisöämme. Vaalimme erityistä suhdettamme yhteisöömme ja kehitämme sitä tarjoamalla tuotteita, kokemuksia ja etuja, jotka vahvistavat sidettämme entisestään.
Emme koskaan tingi tuotteidemme laadusta. Teemme tiivistä yhteistyötä toimittajiemme kanssa, ja meille on tärkeää tarjota tuotteita, joista voimme olla aidosti ylpeitä. Olemme erittäin valikoivia sen suhteen, mitä tuotteita otamme verkkokauppamme valikoimaan ja toimitamme sinulle.
Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus tehdä kauniit kynnet kotona tulotasosta riippumatta.
Olemme omistautunut tiimi, joka tekee työtään intohimolla. Intohimo on meille brändinä tärkeä ydinarvo, joka ohjaa kaikkea toimintaamme. Haluamme, että asiakkaamme tuntevat tuotteitamme kohtaan saman intohimon kuin mekin.
Nailster perustettiin kesällä 2019 vastaamaan selkeään tarpeeseen kynsimaailmassa. Yhä useammat alkoivat tehdä kynsiään itse kotona, mutta tuotteet eivät joko olleet turvallisuustestattuja tai vastanneet korkeita salonkitason vaatimuksia.
Koimme itse, kuinka vaikeaa oli löytää laadukkaita tuotteita kohtuulliseen hintaan. Kaipasimme brändiä, joka yhdistäisi turvallisuuden, laadun ja edulliset hinnat. Pian huomasimme, ettemme olleet ainoita.
Valinta oli selvä: joko tekisimme kompromisseja tai loisimme oman brändimme. Valitsimme jälkimmäisen. Siitä alkoi Nailsterin matka.
Meille kyse ei ole koskaan ollut pelkästä tuotteiden myymisestä – haluamme auttaa ihmisiä onnistumaan. Siksi olemme panostaneet vahvaan asiakaspalvelutiimiin ja käyttäneet lukemattomia tunteja opastaaksemme asiakkaitamme kynsien tekemisessä kotona.
Olemme luoneet upean oppimismaailman, jota päivitämme jatkuvasti uudella tiedolla ja inspiraatiolla tukeaksemme sinua kynsimatkallasi.
Tiiviin yhteistyön asiakkaidemme ja brändilähettiläidemme kanssa sekä jatkuvasti saamamme palautteen pohjalta olemme rakentaneet yhteisön, jossa opimme koko ajan yhdessä.
Yhteisön, jossa et ainoastaan opi uutta, vaan pääset myös auttamaan muita.
Vain kolmessa vuodessa kasvoimme Pohjois-Euroopan suurimmaksi geelilakkojen ja kynsituotteiden verkkokaupaksi. Olemme ylpeitä osaavasta asiantuntijatiimistämme sekä siitä, että yli 50,000 kynsien ystävää Tanskassa, Norjassa, Ruotsissa ja Suomessa ovat ottaneet Nailsterin omakseen.
Meillä korkea laatu ja reilut hinnat kulkevat käsi kädessä. Valikoimastamme löydät yli 250 väriä, ja uskallamme väittää, että ihastut niistä useampaan kuin yhteen. Lisäksi tarjoamme kattavan valikoiman tarvikkeita kynsitaiteeseen, poistoon ja paljon muuhun.
Intohimolla, uteliaisuudella ja uskolla tekemiseemme jatkamme matkaamme inspiroidaksemme yhä useampia ihmisiä eri puolilla Eurooppaa – yksi kaunis manikyyri kerrallaan. Haluamme olla brändi, joka tulee mieleesi, kun kaipaat laatua, luovuutta ja itsevarmuutta DIY-kynsimatkallasi.
Jatkamme innovatiivisten tuotteiden kehittämistä, jotta ammattimaisten lopputulosten luominen kotona olisi helppoa ja hauskaa – ja lupaamme jatkaa kuuntelemista, oppimista ja kehittymistä joka ikinen päivä.
Matka on vasta alussa.
Vaikka olemme oppineet paljon, me Nailsterilla tiedämme, ettemme voi – eikä meidän pidäkään – tehdä kaikkea itse. Pohjois-Euroopan suurimpana kynsibrändinä suhtaudumme vastuuseemme vakavasti – sekä asiakkaitamme että koko alaa kohtaan.
Siksi teemme tiivistä yhteistyötä Bureau Veritasin kanssa. Se on yksi maailman johtavista tarkastus-, sertifiointi- ja kemikaaliturvallisuusalan yrityksistä. Yhdessä varmistamme, että tuotteemme täyttävät aina voimassa olevat vaatimukset ja standardit.
Bureau Veritas tukee meitä korvaamattomalla asiantuntemuksella ainesosista ja prosesseista.
Meille kyse ei ole vain kauneudesta, vaan myös itsestä huolehtimisesta.
Me Nailsterilla uskomme, että kun tarjoamme asiakkaillemme selkeää ja luotettavaa tietoa sekä tuotteidemme sisällöstä että niiden oikeasta käytöstä, emme ainoastaan auta luomaan kauniita kynsiä, vaan vahvistamme myös itsevarmuutta, ymmärrystä ja kykyä tehdä harkittuja valintoja.
Meille rehellinen viestintä ei ole vain tavoite, vaan itsestäänselvyys. Meille on erittäin tärkeää olla rehellisiä kaikessa, mitä sanomme ja viestimme. Kauneuden ei nimittäin koskaan tulisi tapahtua terveyden kustannuksella. Kauneuden tulisi kohottaa mieltä, vahvistaa itsevarmuutta ja olla jotain, josta voit nauttia hyvällä omallatunnolla.
Näin varmistamme, että asiakkaillamme on käytettävissään asiantuntevaa ja luotettavaa ohjeistusta, jotta jokainen voi luoda kauniit kynnet turvallisesti ja luottavaisin mielin vaarantamatta omien kynsiensä terveyttä.
Tiedämme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä meihin, ja olemme kiitollisia heistä. Arvostamme suuresti kaikkia, jotka tukevat meitä, jotta voimme kehittyä jatkuvasti ja tarjota tuotteita, jotka inspiroivat ja tekevät arjesta parempaa. Meille kyse ei ole vain kynsistä, vaan siitä hyvästä tunteesta, kun teet jotain kivaa itsellesi.
Team Nailster